自从3月1日开始,快递行业发布新规后(具体可以查看3月1日,快递新规执行)这篇文章,导致很多用户和快递员都有不同的看法,据报道:张利是在听到快递新规开始实行消息两天后,提出离职的
她已经在这片小区送了两年多快递,对家家户户都很熟悉。“我觉得干不下去了,本身收入就不太稳定,经常被罚钱,这个新规出来之后,我感觉更难了,只好另谋出路去了。”
简单交接之后,同事风涛成了她的“继任者”,上岗初期,风涛的派件任务相对会少一些,但派件过程中穿插的取件、寄件仍使他焦头烂额。
网友新规的争议不断:到底在争议什么?
就不能让用户选吗?为啥要一刀切啊?比如送货到家的客户就多给一点配送费。
很多时候大家都上班了,家里也没人,放门口也不合适啊,放快递点不更好吗?但有时我买的比较重的东西,加10元配送费我都想能送货到家
本来以前就一直是送货上门,这几年开始就都放快递柜和驿站,你可以在程序给个选择功能给客户选择放哪里,不用你打电话,但应该上门的就别推脱,快递费包含这个业务
是不是应该在设置地址时,多一个选项?默认放菜鸟驿站,或者默认打电话,让客户自己选。设定好后,再买东西,选项按默认的来,但是每一单下单时又都可以改。
买东西时本来就付过快递费了,凭啥不给送货到家?快递员待遇有问题,找快递公司啊!看评论区有不希望打电话询问和送家门口的,那也很好解决啊!
商家下单时,直接设置一个物流选项,让客户选择好放驿站还是送货到家,快递员可以直接按选项分类好就行了!电话都不用打了!
网友争议的最后,似乎找到了解决办法
如果不想让人快递给你打电话,不用送货上门,地址可以直接写驿站的,标明不用打电话就可以了!
有的儿女给老人买的东西,老人不认识驿站或者东西重,就非常需要送货啊!而且有的驿站离的很远,就应该送货上门啊!
明明挺好的事!你自己可以灵活做啊!没必要说这件事不好!
正如大家所争议的,到底现在是该不该送货上门,从各位的讨论来看,解决的方式就变成了了从商家出货前,就给与消费者是否送货上门的选项,这样一来,快递员就无需打电话,客户也可以自由选择